راهنمای ایجاد یک استراتژی NFT برای برند شما

تصور کنید طرفداران برند شما کلکسیون دیجیتالی از محصولات شما در اختیار داشته باشند و هر کدام از این آیتم‌های منحصربه‌فرد، نمادی از وفاداری آن‌ها به برندتان باشد. دیگر این یک خیال نیست؛ توکن‌های غیرقابل تعویض (NFT) چنین امکانی را فراهم کرده‌اند و از دنیای هنر دیجیتال گرفته تا صنایع مد و ورزش در حال متحول کردن نحوه تعامل برندها با مخاطبانشان هستند. تقاضا برای NFT چنان اوج گرفته که برندهای زیادی برای بهره‌برداری از موفقیت NFT دست به کار شده‌اند و با عرضه توکن‌های اختصاصی، به دنبال ایجاد ارتباط عمیق‌تر با مشتریان خود هستند. اما برای ورود موفق به این عرصه، به چیزی فراتر از هیجان نیاز دارید؛ شما به یک استراتژی NFT منسجم نیازمندید که کاملاً با اهداف کسب‌وکار و مخاطبانتان همسو باشد.

چرا برند شما به استراتژی NFT نیاز دارد؟

بدون شک هر تکنولوژی تازه‌ای زمانی معنا پیدا می‌کند که ارزشی واقعی برای کسب‌وکارها ایجاد کند. در این بخش به این می‌پردازیم که NFT چگونه می‌تواند ارزش‌آفرین باشد و چرا داشتن یک استراتژی مشخص در این زمینه برای برندها ضروری است.

• تعامل و وفاداری بیشتر مخاطبان: NFTها امکان مالکیت دیجیتال را به هواداران شما می‌دهند. این مالکیت ایجاد حس نزدیکی و مشارکت مستقیم با برند می‌کند که در نتیجه آن، تعامل و وفاداری مشتریان افزایش می‌یابد. برای مثال، وقتی یک هوادار صاحب NFT اختصاصی باشگاه ورزشی یا نشان ویژه برند شما باشد، احساس تعلق بیشتری به جامعه برند پیدا می‌کند.

• خلق منبع درآمد جدید: فروش NFT می‌تواند جریان درآمد تازه‌ای برای برندها ایجاد کند. از آن مهم‌تر، در بسیاری از موارد هر بار که NFT شما در بازار ثانویه فروش می‌رود، درصدی از فروش به شما می‌رسد که نوعی حق امتیاز دائمی است. بسیاری از شرکت‌ها با فروش مجموعه‌های دیجیتال به درآمدهای قابل توجهی دست یافته‌اند.

• ارتقای تصویر نوآورانه برند: حضور در فضای NFT نشان می‌دهد که برند شما همگام با فناوری‌های روز حرکت می‌کند. این امر می‌تواند وجهه‌ای پیشرو و مدرن برای کسب‌وکار شما بسازد و توجه رسانه‌ها و نسل‌های جوان‌تر را جلب کند. برندهایی که به‌موقع وارد این عرصه شدند – از شرکت‌های فناوری گرفته تا برندهای مد – توانسته‌اند جایگاه خود را به‌عنوان پیشگام تثبیت کنند.

• تضمین اصالت و اعتمادسازی: یکی از مزایای فنی NFTها شفافیت بلاکچین است که امکان تقلب را تقریباً از بین می‌برد. برای برندهایی که با کالاهای کلکسیونی یا لوکس سر و کار دارند، NFT می‌تواند راهی برای تأیید اصالت محصولات باشد. به عنوان نمونه، برند نایکی با پلتفرم CryptoKicks از NFT برای اطمینان از اصل‌بودن کفش‌هایش بهره گرفته است و بدین ترتیب اعتماد مشتریان را بیش از پیش جلب می‌کند.

به طور خلاصه، یک استراتژی صحیح در حوزه NFT می‌تواند پل ارتباطی جدیدی میان شما و مخاطبانتان ایجاد کند، درآمد شما را افزایش دهد و تصویر برندتان را در بازار ارتقا دهد. در ادامه خواهیم دید که این استراتژی در صنایع مختلف چگونه پیاده شده است و هر صنعت به چه نحوی از NFT بهره می‌برد.

NFT در صنایع مختلف: از مد و موسیقی تا ورزش و فین‌تک

هر صنعتی رویکرد خاص خود را به NFT دارد. در این بخش با روایتی جذاب به چند حوزه متنوع سر می‌زنیم تا ببینیم برندها در هر زمینه چگونه از NFT استفاده می‌کنند. مهم‌ترین حوزه‌ها شامل مد، موسیقی، هنر، ورزش و فین‌تک هستند، اما دنیای NFT به این‌ها ختم نمی‌شود.

مد و فشن: ورود برندهای لوکس به دنیای NFT

در دنیای مد، NFTها به شکل جذابی ظاهر شده‌اند. شاید عجیب به نظر برسد که یک کیف دستی یا کفش که کاملاً دیجیتال است، بتواند خریداران را وسوسه کند، اما واقعیت همین است. برندهای لوکس با عرضه NFTهای انحصاری در حال ایجاد موج جدیدی از اشتیاق در میان مشتریان هستند. برای مثال، نایکی با معرفی کفش‌های دیجیتال NFT توانست اصالت کفش‌های فیزیکی خود را تضمین کرده و ارزش کلکسیونی آن‌ها را بالا ببرد. از سوی دیگر، برند گوچی با فروش کیف‌های دیجیتال به صورت NFT، توجه نسل جوان و هنر‌دوستان را به خود جلب کرد. چنین اقداماتی دو مزیت بزرگ دارند: فروش محصولات دیجیتال با قیمت‌های چشمگیر و تقویت تصویر نوآورانه برند در ذهن مخاطبان. در صنعت فشن، NFTها حکم کالای لوکسی را پیدا کرده‌اند که داشتن‌شان به معنای خاص‌بودن است و این دقیقاً چیزی است که برندهای مد می‌خواهند به مشتریان خود القا کنند.

موسیقی: انقلاب NFT در ارتباط هنرمند و هوادار

در دنیای موسیقی، همیشه ارتباط نزدیک‌تر هنرمند و هوادار یک آرزو بوده است. NFTها اکنون این آرزو را تحقق بخشیده‌اند. تصور کنید آلبوم جدید یک خواننده محبوب نه روی سی‌دی یا استریم، بلکه به شکل NFT منتشر شود که تنها تعداد محدودی از آن وجود دارد. چنین سناریویی دیگر در حد تصور نیست. چندین هنرمند سرشناس موسیقی آلبوم‌های خود را به‌صورت NFT منتشر کرده‌اند و به خریداران این امتیاز را داده‌اند که به محتوا و مزایای انحصاری دسترسی یابند. برای مثال، گروه راک آمریکایی کینگز آو لئون (Kings of Leon) یکی از آلبوم‌های خود را در قالب NFT عرضه کرد که به طرفداران امکان دسترسی به محتوای ویژه، از جمله بلیت‌های کنسرت اختصاصی و آثار هنری صوتی-تصویری، می‌داد. نتیجه چنین اقدامی دو سر برد است: هواداران به آیتمی کمیاب و خاص از هنرمند محبوبشان دست می‌یابند و هنرمند نیز درآمد مستقیم بیشتری کسب می‌کند. NFT در موسیقی به هنرمندان استقلال عمل بیشتری برای انتشار آثار و کسب درآمد می‌دهد و در عین حال حس نزدیکی و مشارکت را در طرفداران تقویت می‌کند.

هنر دیجیتال: از گالری‌های آنلاین تا حراج‌های میلیون دلاری

هیچ جایی به اندازه دنیای هنر، NFTها را جدی نگرفته است. هنر دیجیتال سال‌ها در حاشیه بود تا این که NFT آمد و صحنه را برای هنرمندان دیجیتال دگرگون کرد. داستان معروفی که همه درباره آن صحبت می‌کنند فروش مجموعه آثار بیپل (Beeple) است؛ هنرمندی که یک کولاج از ۵۰۰۰ اثر روزانه خود را به صورت NFT در حراج کریستی به قیمت باورنکردنی ۶۹ میلیون دلار فروخت. این اتفاق زنگ بیدارباشی برای دنیای هنر بود. اکنون گالری‌ها و حراجی‌های بزرگ به NFT روی آورده‌اند و حتی موزه‌ها هم در فکر ثبت دیجیتال آثار هنری خود به این شیوه هستند. برای برندهای فعال در عرصه هنر (گالری‌ها، پلتفرم‌های فروش آثار هنری و حتی هنرمندان مستقل)، NFT راهی برای ثبت مالکیت، فروش جهانی بدون واسطه و دریافت حق امتیاز از فروش‌های ثانویه فراهم کرده است. به بیان دیگر، NFT هنر را از محدوده جغرافیایی و فیزیکی آزاد کرده و به هنرمندان این امکان را داده که مستقیماً با مخاطبان جهانی ارتباط برقرار کنند. از منظر برندی نیز، ورود به حوزه NFT می‌تواند اعتبار یک گالری یا پلتفرم هنری را در میان نسل جدید هنردوستان بالا ببرد، چرا که نشان می‌دهد آن برند سازگار با تغییرات پیش می‌رود و حامی هنر دیجیتال است.

ورزش: NFT در خدمت باشگاه‌ها و هواداران

دنیای ورزش نیز به سرعت مجذوب NFTها شده است. باشگاه‌های ورزشی همواره به دنبال راه‌های جدید برای ارتباط با هواداران جهانی و کسب درآمد بیشتر بوده‌اند و NFT دقیقاً همان ابزار جادویی است که به آن نیاز داشتند. از فوتبال گرفته تا بسکتبال، تیم‌ها با عرضه NFTهای اختصاصی به هواداران تجربه‌ای تازه ارائه می‌کنند. برای نمونه، باشگاه فوتبال بارسلونا در ژوئن ۲۰۲۲ اولین NFT رسمی خود را که تصویری از یک لحظه تاریخی (گل یوهان کرایف در سال ۱۹۷۳) بود، در حراج ساتبیز نیویورک به قیمت ۶۹۳ هزار دلار فروخت. این اقدام بخشی از استراتژی بارسلونا برای دیجیتالی‌سازی میراث باشگاه و تعامل بیشتر با هواداران به شمار می‌رفت. در مثال‌هایی دیگر، لیگ NBA پلتفرم NBA Top Shot را راه‌اندازی کرد تا لحظات برتر مسابقات به صورت NFT به فروش برسند؛ یا باشگاه‌های دیگری توکن‌های ویژه هواداری منتشر کرده‌اند که امکان رأی‌دهی در تصمیمات نمادین باشگاه را به آن‌ها می‌دهد. مزیت بزرگ NFT در ورزش این است که محدودیت زمان و مکان را حذف می‌کند و هر هواداری در هر کجای دنیا می‌تواند صاحب یک یادبود دیجیتال از تیم محبوبش شود. همچنین فروش کلکسیون‌های دیجیتال به منبع درآمد جدیدی برای باشگاه‌ها تبدیل شده است. با هر بار خرید و فروش این اقلام دیجیتال در بازار، هم هوادار سود می‌برد و هم باشگاه از کارمزد تراکنش‌ها منتفع می‌شود. به بیان دیگر، NFTها مفهوم سنتی یادگاری‌های ورزشی را متحول کرده و آن را به تعامل دوطرفه و پویایی بین باشگاه و هوادار تبدیل کرده‌اند.

فین‌تک: نوآوری‌های مالی با بهره‌گیری از NFT

شاید کمتر کسی چند سال پیش تصور می‌کرد که در حوزه خدمات مالی و فین‌تک نیز NFT جایی داشته باشد، اما اکنون شاهدیم که این فناوری حتی وارد دنیای بانکداری و امور مالی شده است. کاربردهای NFT در فین‌تک دو جنبه دارد: جذب و وفاداری مشتریان و نوآوری در محصولات مالی. در بُعد اول، برخی شرکت‌های خدمات مالی از NFT به عنوان پاداش یا جایزه در برنامه‌های وفاداری مشتریان استفاده می‌کنند. برای مثال، یک شرکت می‌تواند به مشتریان وفادار خود NFTهای انحصاری اهدا کند که مزایایی مانند تخفیف یا دسترسی ویژه به خدمات در پی دارد. این کار هم هیجان فضای NFT را به برنامه وفاداری تزریق می‌کند و هم تبلیغی برای برند به حساب می‌آید. از سوی دیگر، در بُعد نوآوری، NFTها با دنیای مالی غیرمتمرکز (DeFi) پیوند خورده‌اند و فرصت‌های جدیدی خلق کرده‌اند. به عنوان نمونه، اکنون امکان استفاده از NFT به عنوان وثیقه برای دریافت وام در پلتفرم‌های دیفای فراهم شده است. حتی هر قرارداد بیمه را می‌توان به شکل یک NFT نمایندگی کرد که در بازار ثانویه قابل معامله باشد. این یعنی NFT می‌تواند نماینده دارایی‌ها یا قراردادهای مالی پیچیده شود و دادوستد آن‌ها را آسان‌تر و شفاف‌تر کند. بانک‌ها و موسسات بزرگ نیز بی‌کار ننشسته‌اند؛ شرکت ویزا در سال ۲۰۲۱ با خرید یک NFT معروف (کریپتوپانک) به قیمت حدود ۱۵۰ هزار دلار، حمایت و باور خود به آینده این فناوری را نشان داد. رئیس بخش رمزارز ویزا در توضیح این اقدام گفت که آن‌ها معتقدند NFTها نقش مهمی در آینده‌ی خرده‌فروشی، رسانه‌های اجتماعی، سرگرمی و تجارت ایفا خواهند کرد. چنین اظهارنظری از دل صنعت مالی سنتی، مهر تأییدی بر اهمیت استراتژیک NFTهاست. پس در حوزه فین‌تک نیز اگر نوآوری و پیشتازی برایتان مهم است، نباید از قافله NFT عقب بمانید.

در جدول زیر، به‌طور خلاصه نمونه‌هایی از کاربرد NFT در صنایع مختلف و مزیت هر کدام برای برند را مشاهده می‌کنید:

صنعت	نمونه کاربرد NFT	مزیت برای برند
مد (فشن)	عرضه کلکسیون دیجیتال لباس/اکسسوری (مثال: کفش یا کیف NFT)	درآمدزایی از آیتم‌های دیجیتال؛ تقویت وجهه نوآورانه
موسیقی	انتشار آلبوم یا ترک موسیقی به صورت NFT با محتوای ویژه	ارتباط مستقیم‌تر با هواداران؛ درآمد بدون واسطه
هنر دیجیتال	فروش آثار هنری دیجیتال در حراجی‌های آنلاین (مثال: فروش اثر بیپل)	فروش جهانی و ۲۴/۷ آثار؛ دریافت حق امتیاز بازفروش
ورزش	NFT یادبودهای ورزشی و بلیت دیجیتال مسابقات (مثال: لحظات NBA)	تعامل جهانی با هواداران؛ درآمد پایدار از بازار ثانویه
فین‌تک	NFT به عنوان وثیقه و پاداش وفاداری (مثال: توکن‌های جوایز بانکی)	ارائه خدمات مالی خلاقانه؛ جذب مشتریان جوان و دیجیتال

 

نکته: موارد بالا تنها گوشه‌ای از دنیای وسیع NFTها در صنایع مختلف را نشان می‌دهد. همان‌طور که می‌بینید، هر صنعت با خلاقیت خاص خود از NFT بهره می‌برد تا به اهداف برندینگ و کسب‌وکاری برسد. در کنار این‌ها، حوزه‌های دیگری مانند بازی‌های ویدیویی، املاک مجازی، آموزش و خیریه نیز وارد بازی NFT شده‌اند و هر یک داستان موفقیت‌آمیز خود را دارند. اکنون که دیدیم NFT چه فرصت‌هایی می‌تواند برای برندها فراهم کند، زمان آن رسیده که به صورت عملی وارد مراحل تدوین یک استراتژی NFT شویم.

چگونه استراتژی NFT برند خود را طراحی کنیم؟

حال به بخش عملی راهنما می‌رسیم. پیش از هر چیز به خاطر داشته باشید که استراتژی NFT شما باید مکمل اهداف کسب‌وکاری و بازاریابی برندتان باشد. در ادامه، گام‌های اساسی برای ایجاد یک استراتژی NFT موفق را بررسی می‌کنیم. هر گام با نکات کلیدی و توصیه‌های کاربردی همراه است تا دید روشنی از اقدامات لازم به دست آورید.

۱. تعیین اهداف و شناخت مخاطبان

هر استراتژی خوبی با پاسخ به این پرسش اساسی آغاز می‌شود: می‌خواهید با NFT به چه چیزی برسید؟ اهداف شما ممکن است افزایش آگاهی از برند، ایجاد وفاداری در مشتریان فعلی، جذب مخاطبان نسل جدید یا ایجاد درآمد مستقیم باشد. هدف هر چه که هست، آن را به‌طور شفاف تعریف کنید و شاخص‌هایی برای سنجش موفقیت آن در نظر بگیرید (مثلاً تعداد NFTهای فروخته‌شده، تعداد اعضای جدید در جامعه آنلاین شما و غیره). در کنار هدف‌گذاری، شناخت مخاطبان هدف نیز حیاتی است. ببینید مخاطبان فعلی برند شما چقدر با دنیای NFT آشنا هستند و چه نوع محتوایی برایشان جذاب است. شاید لازم باشد پرسونای مخاطب جدیدی برای استراتژی NFT خود ترسیم کنید؛ پرسوناهایی که جوان‌تر، تکنولوژی‌دوست‌تر یا کلکسیونرهای دیجیتال هستند. هر چه درک بهتری از علایق و انگیزه‌های این مخاطبان داشته باشید، در طراحی باقی مراحل موفق‌تر خواهید بود. به یاد داشته باشید NFTها قرار است پلی بین دنیای برند شما و علایق عمیق مخاطبانتان باشند، پس این پل را بر اساس شناخت صحیح بنا کنید.

۲. ایده‌پردازی و طراحی ارزش پیشنهادی NFT

در گام بعدی، خلاقیت حرف اول را می‌زند. حالا که می‌دانید چه می‌خواهید و مخاطبتان کیست، باید تصمیم بگیرید چه نوع NFT‌ای مناسب برند و اهداف شماست. در این مرحله به این سؤالات پاسخ دهید: قرار است چه چیزی را به‌صورت NFT عرضه کنید و چرا برای مخاطب ارزشمند است؟ ممکن است یک اثر هنری دیجیتال مرتبط با برندتان باشد، یک آیتم کلکسیونی (مثلاً کارت دیجیتال، نشان یا مجسمه سه‌بعدی از محصولات)، یک دارایی با کاربرد خاص (مانند بلیت رویداد یا کوپن تخفیف به شکل NFT)، یا حتی محتوای آموزشی/تفریحی ویژه. نکته مهم این است که NFT شما باید دارای ارزش منحصربه‌فرد یا کاربرد ملموس باشد تا افراد ترغیب به داشتن آن شوند. برای مثال، اگر یک برند پوشاک هستید، می‌توانید NFT طراحی لباس منتشر کنید که به دارنده آن تخفیف مادام‌العمر یا دسترسی به کالکشن‌های آینده را بدهد. اگر در صنعت موسیقی‌اید، شاید NFT شما حاوی یک ترک اختصاصی یا حق حضور در پشت صحنه کنسرت باشد. همچنین به محدودیت و کمیاب‌بودن (Scarcity) توجه کنید؛ هر چه NFT شما کمیاب‌تر و خاص‌تر باشد، تقاضا برای آن بیشتر خواهد بود. در نهایت، ارزش پیشنهادی NFT خود را در یک جمله خلاصه کنید: «ما NFT‌ای ارائه می‌دهیم که ... (چه مزیتی) برای ... (چه کسی) دارد». این جمله معیار خوبی است تا مطمئن شوید ایده شما از دید مخاطب نیز جذابیت دارد.

۳. انتخاب پلتفرم و زیرساخت فنی مناسب

گام سوم جنبه فنی‌تر ماجراست: تصمیم‌گیری درباره این که NFTهای شما کجا و چگونه منتشر شوند. انتخاب پلتفرم مناسب تاثیر زیادی در دیده‌شدن و سهولت دسترسی مخاطبان به NFTهای شما دارد. ابتدا مشخص کنید که آیا می‌خواهید از بازارهای عمومی NFT استفاده کنید یا یک پلتفرم اختصاصی راه‌اندازی نمایید. بازارهای معتبری مانند OpenSea، Rarible و Foundation در سطح جهانی فعال‌اند و مزیتشان داشتن جامعه بزرگ خریداران است. از سوی دیگر، اگر بیشتر به مخاطبان داخلی (مثلاً در ایران) تمرکز دارید، استفاده از پلتفرم‌های بومی مثل ان‌اف‌تی‌باز (NFTbaz) گزینه مناسبی است، چرا که با پرداخت ریالی و زیرساخت فارسی کار را برای مشتریان آسان می‌کند. علاوه بر پلتفرم فروش، تصمیم فنی دیگری نیز باید بگیرید: از کدام بلاکچین و استاندارد توکن استفاده خواهید کرد؟ اتریوم با استاندارد ERC-721 و بایننس اسمارت چین با استاندارد BEP-721 دو گزینه پرطرفدار هستند. هر کدام مزایا و هزینه‌های خود را دارند (برای نمونه کارمزد شبکه اتریوم بالاتر ولی جامعه خریداران آن گسترده‌تر است). برخی برندها حتی به فکر ایجاد وب‌سایت یا اپلیکیشن اختصاصی NFT برای خود می‌افتند تا کنترل کامل‌تری بر تجربه کاربری داشته باشند. این کار عالی است اما به منابع بیشتری نیاز دارد. اگر تیم فنی قوی یا شریک تکنولوژیک قابل اعتمادی ندارید، بهتر است در آغاز راه از همان پلتفرم‌های موجود بهره ببرید. در هر صورت، اطمینان از امنیت و شفافیت فرایند ضرب (mint) و انتقال NFT را در اولویت قرار دهید. یک اشتباه فنی می‌تواند اعتماد کاربران را خدشه‌دار کند، پس این گام را با دقت و مشاوره افراد خبره طی کنید.

۴. برنامه‌ریزی عرضه: تعداد، قیمت‌گذاری و زمان‌بندی

اکنون نوبت آن است که برای عرضه NFTهای خود برنامه‌ریزی دقیق داشته باشید. سه عنصر کلیدی در این مرحله عبارت‌اند از تعداد توکن‌ها، قیمت و زمان عرضه. ابتدا درباره تعداد تصمیم بگیرید: آیا NFT شما تک‌نسخه (Unique) خواهد بود یا چندین نسخه از آن منتشر می‌کنید؟ کمیاب بودن را در نظر بگیرید؛ هرچه تعداد کمتر باشد ارزش هر واحد می‌تواند بیشتر باشد اما مخاطبان کمتری شانس داشتن آن را می‌یابند. سپس به استراتژی قیمت‌گذاری فکر کنید. قیمت را بر اساس ارزش پیشنهادی، میزان وفاداری طرفداران و البته هزینه‌های ساخت و کارمزدها تعیین کنید. برخی برندها مزایده (حراج) برگزار می‌کنند تا بازار خود قیمت را تعیین کند، در حالی که برخی دیگر قیمت ثابت و از پیش تعیین‌شده می‌گذارند. همچنین می‌توانید ساختارهای قیمتی خلاقانه به کار ببرید؛ مثلاً اولین خریداران قیمت کمتری بپردازند یا دارندگان NFTهای قبلی شما تخفیف بگیرند. در نهایت، زمان‌بندی عرضه را مشخص کنید. بهترین زمان را با توجه به تقویم بازاریابی خود و آمادگی مخاطبان برگزینید. اگر می‌خواهید هایپ (hype) ایجاد کنید، از قبل به مدت کافی در شبکه‌های اجتماعی درباره عرضه قریب‌الوقوع اطلاع‌رسانی نمایید و شمارش معکوس بگذارید. حتی می‌توانید یک پیش‌ثبت‌نام یا لیست انتظار برای علاقه‌مندان فراهم کنید تا در روز موعود افراد بیشتری درگیر شوند. به طور خلاصه، این مرحله مثل آماده‌کردن صحنه برای اجرای نمایش است: مطمئن شوید همه چیز از پشت صحنه (تعداد و قیمت‌ها) تا تبلیغات جلوی صحنه (اطلاع‌رسانی زمان عرضه) هماهنگ و حساب‌شده باشد.

۵. بازاریابی و ترویج NFT پیش از لانچ

اگر بهترین NFT دنیا را هم ساخته باشید، بدون بازاریابی مؤثر ممکن است آن‌طور که باید دیده نشود. مرحله بازاریابی باید از هفته‌ها قبل از عرضه رسمی شروع شود. در اینجا خلاقیت و چندرسانه‌ای بودن بسیار کمک می‌کند. ابتدا داستان NFT خود را بسازید: چرا آن را ایجاد کرده‌اید، چه ارزشی دارد و چرا مخاطبان باید هیجان‌زده باشند. سپس این داستان و پیام را در تمام کانال‌های ارتباطی خود منتشر کنید. شبکه‌های اجتماعی بهترین بستر برای ایجاد هیجان هستند. از توییتر گرفته تا اینستاگرام (و در ایران احتمالاً تلگرام)، پست‌ها و تیزرهایی منتشر کنید که تدریجاً جزئیات NFT شما را فاش می‌کنند. می‌توانید از تیزرهای ویدئویی کوتاه، تصاویر پشت‌صحنه از فرایند طراحی NFT یا مصاحبه‌هایی با اعضای تیم/هنرمند دخیل استفاده کنید. حتماً یک هشتگ اختصاصی برای کمپین خود تعریف کنید تا گفتگوها پیرامون آن ردیابی و تقویت شوند. همکاری با اینفلوئنسرها و هنرمندان دیجیتال نیز ایده خوبی است؛ افراد موثر در دنیای هنر دیجیتال یا صنعت خودتان را بیابید و از آن‌ها بخواهید در مورد پروژه شما صحبت کنند یا شاید در ازای دریافت یک NFT رایگان، آن را به طرفدارانشان معرفی کنند. برگزاری رویدادهای آنلاین مانند Ask Me Anything (AMA) یا لایو اینستاگرامی جهت پاسخ به سؤالات مخاطبان نیز می‌تواند اعتمادسازی کند. نکته دیگر استفاده از خبرنامه ایمیلی و پوش نوتیفیکیشن (اگر اپ یا سایت دارید) است تا به مخاطبان مستقیم خود اطلاع دهید. در تمام این فعالیت‌ها، پیام اصلی شما باید بر ارزش و مزیت NFT برای مخاطب تأکید کند نه صرفاً جنبه تکنولوژی آن. مثلا بگویید: «با داشتن این NFT، عضو کلوپ خاص ما شوید» یا «اولین کسانی باشید که تجربه X را دریافت می‌کنید»، تا مخاطب حس کند چیزی فراتر از یک تصویر دیجیتال می‌خرد – بلکه یک تجربه یا امتیاز ویژه کسب می‌کند. در نهایت، روز عرضه را هم از نظر تبلیغاتی مدیریت کنید: اعلامیه‌های یادآوری در صبح روز لانچ، شمارش معکوس نهایی و شاید یک رویداد آنلاین هنگام آغاز فروش می‌تواند موج اولیه را تقویت کند.

۶. لانچ و ایجاد جامعه‌ای وفادار

روز موعود فرا رسیده است! اگر مراحل قبل را خوب انجام داده باشید، در زمان لانچ (عرضه NFT) باید آماده استقبال از خریداران و هواداران باشید. چند نکته مهم را در لحظه لانچ و پس از آن در نظر داشته باشید: پشتیبانی لحظه‌ای را فراموش نکنید؛ حتماً افرادی را آماده پاسخ‌گویی به مشکلات فنی یا سؤالات کاربران در ساعات اولیه فروش داشته باشید (مثلاً اگر کسی در فرایند خرید به مشکلی برخورد). پس از آغاز فروش، شبکه‌های اجتماعی خود را رسد کنید و واکنش‌ها را ببینید. خیلی خوب است که همان موقع محتوای تولیدشده توسط کاربر (UGC) را بازنشر کنید – مثلاً اگر کسی اسکرین‌شات خرید NFT شما را به اشتراک گذاشت، آن را استوری کنید تا دیگران هم ترغیب شوند. ایجاد حس جامعه در همان ابتدا می‌تواند موفقیت آینده را تضمین کند. برای دارندگان NFTهای خود یک کانال اختصاصی بسازید (مانند گروه تلگرام یا دیسکورد) و آن‌ها را دعوت کنید تا به آن بپیوندند. در این فضا می‌توانید اخبار و به‌روزرسانی‌های ویژه به آن‌ها بدهید و آن‌ها نیز بین خود شبکه‌سازی می‌کنند. بعد از فروکش کردن هیجان اولیه، کار شما تازه شروع می‌شود: باید دارندگان NFT را راضی و فعال نگه دارید. اینجاست که بحث جامعه‌سازی و وفادارسازی جدی می‌شود. برنامه‌ریزی کنید که مثلاً هر چند هفته یک‌بار به بهانه‌ای با دارندگان NFT تعامل ویژه داشته باشید – مثلاً بروزرسانی محتوای NFT (اگر امکان‌پذیر است)، اعطای پاداش به صورت ایردراپ توکن یا NFT جدید به آن‌ها، برگزاری نظرسنجی درباره پروژه‌های آینده و غیره. چنین اقداماتی به دارندگان نشان می‌دهد که خریدشان آغاز یک رابطه طولانی‌مدت با برند شماست. به بیان ساده، هدف این است که NFT شما فقط یک محصول نباشد، بلکه کلید ورود به باشگاه طرفداران ویژه برند باشد. هرچه این احساس تعلق را بیشتر تقویت کنید، ارزش NFTهای شما نیز در بازار بالاتر خواهد رفت و افراد جدیدتری جذب می‌شوند.

۷. ارزیابی، انعطاف‌پذیری و بهبود مداوم

هیچ استراتژی موفقی بدون ارزیابی و بازبینی مداوم کامل نمی‌شود. پس از اجرای کمپین NFT خود، زمانی را برای جمع‌بندی و تحلیل نتایج کنار بگذارید. به اهدافی که در گام اول تعیین کرده بودید برگردید: آیا به آن‌ها نزدیک شده‌اید؟ به عنوان مثال، اگر هدفتان افزایش آگاهی از برند بوده، ببینید در طی کمپین NFT چقدر نام برند شما در شبکه‌های اجتماعی ذکر شده یا چقدر ترافیک سایتتان افزایش یافته است. اگر هدف درآمدزایی بوده، میزان فروش اولیه و همچنین درآمد حاصل از کارمزدهای بازفروش را ارزیابی کنید. همچنین بازخوردهای کیفی از جامعه خود جمع‌آوری کنید؛ نظرسنجی از خریداران انجام دهید و بپرسید چه چیزی را دوست داشتند و چه انتظاراتی برای آینده دارند. این داده‌ها گنجینه‌ایست که به شما نشان می‌دهد قدم بعدی چگونه باید باشد. ممکن است متوجه شوید بخشی از استراتژی نیاز به اصلاح دارد. مثلاً شاید قیمت‌گذاری را خیلی بالا یا پایین انتخاب کرده بودید، یا کانال بازاریابی خاصی تاثیرگذاری بیشتری نسبت به بقیه داشته است. در دنیای پویای NFT، انعطاف‌پذیری یک مزیت کلیدی است. آماده باشید که بر اساس آموخته‌هایتان، استراتژی را به‌روزرسانی کنید. شاید تصمیم بگیرید مجموعه بعدی NFTهای خود را با رویکردی متفاوت عرضه کنید یا امکانات جدیدی به NFTهای قبلی اضافه نمایید. موفق‌ترین برندها آن‌هایی هستند که از هر تجربه NFT درس می‌گیرند و نوآوری را ادامه می‌دهند. به خاطر داشته باشید که سفر شما در دنیای NFT با یک مجموعه به پایان نمی‌رسد؛ اگر این مسیر را درست مدیریت کنید، می‌توانید هر بار با ابتکار عمل جدیدی مخاطبان را غافلگیر کرده و جایگاه برندتان را در این فضای نوظهور مستحکم‌تر کنید.

نتیجه‌گیری: آینده را امروز بسازید

NFT دیگر یک ترند زودگذر نیست، بلکه به بخشی از استراتژی دیجیتال بسیاری از برندهای پیشرو تبدیل شده است. در این مقاله دیدیم که چگونه می‌توان با یک برنامه‌ریزی دقیق و خلاقانه، از فرصت‌های NFT برای تقویت برند بهره برد. از مد و موسیقی گرفته تا ورزش و فین‌تک، کاربردهای متنوع این توکن‌های دیجیتال را بررسی کردیم و مراحل عملی ساخت یک استراتژی موفق را گام‌به‌گام آموختیم. مهم‌ترین نکته این است که استفاده از NFT یک هدف نیست، بلکه ابزاری در خدمت اهداف کسب‌وکار شماست. پس همیشه به یاد داشته باشید که هر حرکت در این حوزه باید در راستای خلق ارزش برای مخاطب و برند باشد.

در پایان، اگر تاکنون به استراتژی NFT برای برند خود فکر نکرده‌اید، شاید اکنون بهترین زمان باشد. شروع این مسیر نیاز به نوآوری و شهامت پذیرش تغییر دارد، اما همان‌طور که مثال‌های جهانی نشان دادند، پاداش آن می‌تواند تعامل بی‌سابقه با مشتریان و جایگاه متمایز در بازار باشد. دنیای NFT به سرعت در حال رشد و تغییر است؛ برند شما چگونه می‌تواند بخشی از این آینده باشد؟ خوشحال می‌شویم دیدگاه‌ها، ایده‌ها یا تجربه‌های خود را در این زمینه با ما و دیگر خوانندگان به اشتراک بگذارید. آینده را همین امروز بسازید و اجازه دهید برندتان در تاریخچه تحول دیجیتال، حرفی برای گفتن داشته باشد.